- ارزش های مورد توجه مؤسسه توانبخشی ولیعصر (عج) :
در ظل توجهات حضرت وليعصر (عج) كه نامشان زينت بخش مؤسسه بوده است ، علاوه بر ارزشهای اسلامی - فرهنگی، ارزشهای ذيل راهنماي تلاش و اهتمام كليه پرسنل مؤسسه توانبخشی ولیعصر (عج) است :
* احترام و كرامت :
به این معنی است که تمامي مراجعه كنندگاني كه توفيق خدمتگزاري به آنها نصيب دست اندركاران موسسه گرديده بعنوان ولي نعمتهاي مؤسسه هستند و حفظ احترام و کرامت ایشان از طرق ذیل رعایت می شود :
- رعایت ادب و نزاکت همراه با خوشرویی
- داشتن رفتار منصفانه و به دور از تبعيض
- رعایت نظم و مقررات
- رعایت حقوق فردی و اجتماعی مددجويان و حفظ آبروی آنها
- درک کردن و درنظر داشتن خواسته ها و نيازهای مددجويان
* اعتماد و صداقت :
به معنی شفافيت و حسن نيت در قبال مددجويان و جلب اطمينان آن ها از طریق انطباق پندار، گفتار و کردار و همچنين پيش بينی پذیر بودن رفتار است که از طرق ذیل رعایت می شود :
- رازداری و حفظ اسرار مددجويان
- راستی و شفافيت در گفتار و کردار
- تفویض اختيار و جلب مشارکت همكاران در تصميم گيری ها و انجام امور
- جلب اعتماد مددجويان با پایبندی به توافقات و قول های داده شده
- پرهيز از ریاکاری و شایعه پراکنی
- در نظر داشتن منافع مددجويان در تصميم گيریها و همکاری های مشترک
*خلاقیت و نوآوری:
به معنی خلق، ارایه و اجرای ایده های جدید در راستای بهبود عملکرد مؤسسه و نوع آوری و بهره گیری از تکنیک های کارآمد در باز تواني مددجویان است که سعی در تحقق آن از طریق اصول ذیل بوده است :
- عارضه یابی و به چالش کشيدن وضع موجود
- ایجاد بستر مناسب برای بروز استعدادها و ارایه ایده ها
- شناسایی راهکارهای بهينه برای انجام بهتر وظایف
- حمایت و همکاری در اجرای پيشنهادهای پذیرفته شده
- انعطاف پذیری در مقابل تغييرات و ایده های نو
* تعهد و مسئولیت پذیری :
کارکنان موسسه خودشان را متعهد می دانند که خدمتشان را به بالاترین کیفیت تدارک دهند و جلب رضایت خانواده در سرلوحه ارائه خدمتشان باشد . تعهد و مسئولیت پذیری در مؤسسه توانبخشی ولیعصر (عج) از طرق ذیل محقق می شود :
- اخذ تصميمات صحيح، منطقی و به موقع
- پاسخگویی در قبال تصميم های اخذ شده و وظایف محوله
- وفاداری و تعلق خاطر به مؤسسه
- ترجيح دادن منافع مؤسسه به منافع شخصی
- ارتقای توانمندی های شخصی و بکارگيری دانش و مهارت کسب شده در انجام وظایف فردی و گروهی
امید است تلاشهای بی شائبه و زحمات صادقانه پرسنل مؤسسه توانبخشی ولیعصر و رعایت اصول اخلاقی مذکور، بالاترین سطح رضایت مددجویان بهره مند از خدمات مؤسسه و خانواده ایشان را به دنبال داشته باشد...
|